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什么是APP運營（app運營需要做哪些工作）

發(fā)布時間：2022-07-11 15:51:46 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1954 問大家

隨著移動互聯網時代的到來，很多中小企業(yè)APP開發(fā)的創(chuàng)業(yè)者開始專注于挖掘細分領域的賺錢方式。APP的紅海從未停止沸騰，各行各業(yè)的APP如雨后春筍般涌現！

但是APP的開發(fā)只是第一步，后續(xù)的操作才是關鍵。換句話說，你的產品出來了，但是你不做好，就沒有客戶，就沒有長遠發(fā)展。那么他的APP只能是一個顯示器，沒有用，也不能給你帶來什么好處。今天我們來談談APP開發(fā)者應該如何運營自己的APP。

什么是APP運營？

APP運營是指網絡營銷系統(tǒng)中所有與APP后期運營相關的工作。如果再細分，它可以分為以下5個方面:

基本操作：維持產品正常運行的最常規(guī)、最常見的工作。

用戶運營：負責用戶維護，擴大用戶數量，提高用戶活躍度。

內容運營：指導、推薦、整合、推廣產品內容，為其他同事提供活動運營等素材。

活動運營：根據需求和目標規(guī)劃活動，監(jiān)控活動效果，通過數據分析適當調整活動，以提高KPI，實現產品的推廣和運營。

渠道運營：通過業(yè)務合作、產品合作、渠道合作來推廣和出口產品。

隨著運營的推進，需要觀測數據。如果沒有數據反饋，說明一只無頭蒼蠅在亂撞，我們無法知道哪只的推廣效果最好。哪個渠道最有優(yōu)勢？什么樣的活動最吸引用戶？這些都需要數據的支持。那么，APP運營https://www.zhaoxukeji.cn推廣過程中，應該重點關注哪些數據呢？

它主要包括以下指標：下載量、用戶數、留存率、轉化率、活躍用戶數以及活躍時長等。我們處于不同的產品階段，需要關注的數據指標也會有所不同。比如APP上線初期，我們主要以下載和用戶為主；后期會更加關注活躍用戶、留存率、轉化率等相關數據。如果不選擇相應時期應該重點關注的數據，那么這些數據就失去了參考意義。

APP運營的關鍵是活動策劃

活動策劃是APP運營中非常重要的一部分，用戶對你的產品感不感興趣，就看你的創(chuàng)意是否能夠吸引他。創(chuàng)意的收集是有很多途徑的，當一個活動有了創(chuàng)意、目的和預期目標后，就需要對完整的活動進行策劃。例如，我們的活動標題、文案、活動方式、活動獎勵都需要設計得有吸引力，才能達到讓用戶買單的目的。

首先，一個成功的活動必須有一個完整的流程，但是，這里所說的完整并不是贅述、累贅。換句話說，就是要簡便清晰，縮短用戶的執(zhí)行時間。如果一個活動要讓用戶看上幾遍，再仔細琢磨才能知道怎么去做，那就會讓用戶失去耐心，導致客戶流失。所以，我們要做的就是把簡單而完善的活動流程呈現給用戶。

其次，要設置合理的參與門檻和有趣的參與方式。參與門檻可以起到限制用戶群體的作用，參與門檻的設置是和你的活動預期相關的。例如，某婚紗攝影公司，在微信朋友圈以及各大平臺推出一則優(yōu)惠消息：“凡是97年出生的，可以免費領取2000元的代金券，另外可以免掉旅拍途中機票和酒店的費用。”

作為用戶，看到這則消息以后，會有兩個想法：第一，活動力度很大，價格很優(yōu)惠；第二：我剛好是97年的，符合他們的標準，我很幸運，一定要抓住這個機會，從而產生購買行為。

最后，活動的獎勵與活動的目的相結合。我們可以針對不同的活動創(chuàng)意、活動目的、活動時間來提供不同的獎勵。至于獎品，可以是返現，可以是產品里的獎勵，也可以是周邊資源的獎勵等。